Shawn Hansen: 4 sorters marknadsförare och 3 sorters CRO

Shawn Hansen: 4 typer av marknadsförare och 3 typer av CRO

Shawn Hansen erbjuder ett övertygande ramverk för att förstå olika marknadsföringsangreppssätt och hur de förhåller sig till konverteringsoptimering. Hans modell hjälper team att identifiera sina nuvarande förmågor och avgöra var de bör investera för störst effekt.

De fyra typerna av marknadsförare

• Kanalspecialisten: Djup expertis i en eller två kanaler (Google Ads, SEO, e-post). Stark på exekvering men kan missa tvärkanal-möjligheter.
• Strategen: Fokuserar på helhetsbilden, kundresan och kanalmixen. Ser hur delarna hänger ihop men kan sakna praktisk exekveringsförmåga.
• Dataanalytikern: Drivs av siffror och mätning. Utmärkt på att identifiera vad som fungerar men kan ha svårt med kreativa och kvalitativa insikter.
• Growth-generalisten: Kombinerar element från alla tre, med tillräcklig förståelse för kanaler, strategi och data för att koppla ihop trådarna i hela marknadsföringsfunktionen.

Tre angreppssätt för CRO

Hansen identifierar tre distinkta angreppssätt för konverteringsoptimering. Det första är taktisk CRO, fokuserad på enskilda sidelement som knappfärger och formulärfält. Det andra är strategisk CRO, fokuserad på det övergripande användarflödet och resan från annonsklick till konvertering. Det tredje är systematisk CRO, som behandlar optimering som en pågående, datadriven process integrerad i hela marknadsföringsverksamheten.

Tillämpa ramverket på ditt team

Gör en ärlig bedömning av var ditt team befinner sig i Hansens ramverk. Har ni mest kanalspecialister men saknar strategisk kompetens? Är ni starka på data men svaga på kreativ execution? Arbetar ni med taktisk CRO (ändra knappfärger) men saknar en systematisk process? Svaren på dessa frågor ger dig en tydlig prioriteringsordning för vad du bör investera i härnäst.

En praktisk övning är att kartlägga ditt teams kompetenser i en matris med Hansens fyra marknadsförartyper som kolumner och individuella teammedlemmar som rader. Identifiera var ni har koncentration och var ni har tomrum. Komplettera sedan med en bedömning av vilken CRO-nivå teamet verkar på. Denna kartläggning ger en tydlig bild av var era utvecklingsbehov ligger.

Från taktisk till systematisk CRO

Resan från taktisk till systematisk CRO kräver en fundamental förändring i hur teamet tänker kring optimering. Taktisk CRO handlar om enskilda element och snabba vinster. Systematisk CRO handlar om att bygga en infrastruktur för kontinuerlig förbättring. Det inkluderar automatiserad testning, standardiserade experimentprocesser, centraliserad dokumentation av resultat och en tydlig koppling mellan CRO-insatser och övergripande affärsmål.

Lärdomen

De mest effektiva teamen kombinerar flera marknadsförartyper och verkar på den systematiska CRO-nivån. Att förstå var ditt team befinner sig i detta ramverk hjälper dig att identifiera kompetensluckor och prioritera rekryterings- eller utbildningsinvesteringar. Det är ett enkelt men kraftfullt verktyg för att diagnostisera och utveckla din marknadsföringsorganisation.