Hastighet i tillväxtarbetet –
Case study
ApoEx grundades 2010 i syfte att förenkla och förbättra för vården. Genom åren har tusentals vårdföretag inom privat och offentlig sektor valt ApoEx som sin strategiska partner för vårdstödjande tjänster samt försörjning av läkemedel och förbrukningsmaterial.
ApoEx kontaktade oss på Growth Hackers hösten 2022 för att få rådgivning och hjälp med skiftet från Universal Analytics till GA4 men ganska tidigt i våra initiala diskussioner fann vi möjlighet att utveckla samarbetet till något mer än bara en Google Analytics implementation.
Detta var startskottet på ett projekt där vi som alltid börjar med att göra en Growth Review och Growth Alignment för att skapa de bästa förutsättningarna för samarbetet och tillsammans med ApoEx kunna bryta ner deras behoven och tillsammans kartlägga vart vi ska börja för att ytligare utvecklas för att driva digital tillväxt.
Med mer förståelse av ApoEx affärsmodell och hur de arbetar idag kunde vi tillsammans identifiera fler områden som skulle omfattas i projektet.
- Validerat datan i GA4
För att kunna följa och analysera hela kundresan i ett verktyg – från första besök till konvertering - Brutit ned affärsmål till KPI:er i kundresan
För att enkelt se vilken del av kundresan som påverkar tillväxten mest - Skapat dashboards för översikt över affärsmålen
För att se hur man taktar mot dessa och se hur ens arbete påverkar målen - Börjat arbeta experimentdrivet
För att driva tillväxt och påverka KPI:erna
- Mer tillförlitlig data i GA4, vilket reducerar behovet att dra ut data från andra system för jämförelse
- Ökad tydlighet kring var man ska lägga fokus baserat på insikter från datan
- Att Growth teamet nu har en översikt över deras arbete och hur det påverkar resultatet
- Bättre insikter kring hur man ska sätta upp och utvärdera experiment
