Samtyckessignaler i Google Ads – sa konfigurerar du dem

Samtyckessignaler i Google Ads – Så konfigurerar du dem korrekt

Om Google har meddelat att "Samtyckessignaler har inte konfigurerats korrekt" på din webbplats innebär det att Google inte tar emot korrekt information om huruvida dina besökare har gett eller nekat samtycke till cookies och datainsamling. Utan korrekta samtyckessignaler kan Google inte veta om det är tillåtet att använda cookies och användardata – och begränsar därför funktionalitet som remarketing, konverteringsmätning och målgruppsanpassning.

Vad är samtyckessignaler?

Samtyckessignaler är den tekniska kommunikationen mellan din webbplats och Google som informerar om besökarens samtyckesstatus. De talar om för Google vilka typer av databehandling som användaren har godkänt eller nekat. Google stödjer två metoder för att skicka samtyckessignaler:

1. Google Consent Mode – Googles eget API som integreras med din CMP (Consent Management Platform) och kommunicerar samtyckesstatus direkt till Googles taggar.
2. Transparency and Consent Framework (TCF) – IAB Europes standard för att hantera samtycke, som stöds av de flesta CMP-lösningar och annonsnätverk.

Varför får du felmeddelandet?

De vanligaste orsakerna till att samtyckessignaler inte konfigurerats korrekt:

• Consent Mode saknas helt – Webbplatsen har en cookiebanner men skickar inga signaler till Google.
• Felaktig default-konfiguration – Consent Mode v2 kräver att du sätter standardvärden (default) för samtliga samtycketyper innan användaren interagerar med bannern. Om dessa saknas ser Google inga signaler.
• CMP och Consent Mode är inte kopplade – CMP:n hanterar samtycke men triggningen av Consent Mode-uppdateringen (update-kommandot) är inte implementerad.
• Gamla version av Consent Mode – Du kör fortfarande Consent Mode v1 som saknar de nya parametrarna ad_user_data och ad_personalization som krävs i v2.
• TCF-integrationen är felkonfigurerad – Om du använder TCF istället för Consent Mode kan det vara att TCF-strängen inte skickas korrekt till Google.

Så åtgärdar du: Google Consent Mode

Steg 1: Ställ in default consent

Lägg till ett consent-default-kommando i din GTM-container (eller direkt i koden) som körs före alla andra taggar. Alla fyra parametrar måste inkluderas:

gtag('consent', 'default', {
  'ad_storage': 'denied',
  'ad_user_data': 'denied',
  'ad_personalization': 'denied',
  'analytics_storage': 'denied'
});

I Google Tag Manager gör du detta via en Consent Initialization-trigger och en anpassad HTML-tagg, eller via din CMP:s inbyggda Consent Mode-stöd.

Steg 2: Koppla din CMP till Consent Mode

När användaren interagerar med cookiebannern ska din CMP uppdatera samtyckesstatusen via ett update-kommando:

gtag('consent', 'update', {
  'ad_storage': 'granted',
  'ad_user_data': 'granted',
  'ad_personalization': 'granted',
  'analytics_storage': 'granted'
});

De flesta moderna CMP:er (Cookiebot, OneTrust, Usercentrics, CookieYes) har inbyggt stöd för Google Consent Mode v2. Aktivera det i din CMP:s inställningar.

Steg 3: Verifiera med Tag Assistant

Öppna Google Tag Assistant (tagassistant.google.com) och navigera till din webbplats. Kontrollera att:

• Du ser "Consent" i tidlinjen med korrekta default-värden
• Efter att samtycke ges ser du ett "Consent Update" med uppdaterade värden
• Alla fyra parametrar (ad_storage, ad_user_data, ad_personalization, analytics_storage) syns

Så åtgärdar du: TCF-integrationen

Om du föredrar att använda IAB:s Transparency and Consent Framework istället:

1. Kontrollera att din CMP är IAB-certifierad och registrerad i TCF-listan.
2. Se till att TCF-strängen (TC String) genereras korrekt och att Google Advertising Products (vendor ID 755) är inkluderad.
3. Validera TCF-implementationen med IAB:s CMP Validator-verktyg.

Vanliga misstag att undvika

• Att bara lägga till bannern utan teknisk koppling – En visuell cookiebanner utan koppling till Consent Mode gör ingen skillnad för Google.
• Att missa regionsinställningar – Om du sätter consent default till 'granted' globalt och sedan uppdaterar det för EU-användare kan timingen vara fel. Använd region-parametern för att differentiera.
• Att inte testa varje samtyckes-scenario – Testa att signalerna fungerar korrekt när användaren accepterar, nekar och ändrar sina val.

Behöver du hjälp?

Konfiguration av samtyckessignaler kräver teknisk kunskap om Google Tag Manager, consent-API:er och CMP-integrationer. Felaktiga implementationer kan leda till att du förlorar annonsdata eller bryter mot GDPR. Vi på Growth Hackers har implementerat samtyckes-lösningar för hundratals webbplatser och kan hjälpa dig att snabbt få allt på plats.

Boka en kostnadsfri genomgång av din samtyckes-setup, eller läs mer om våra mätnings- och analystjänster.

Vanliga frågor

Ska jag använda Google Consent Mode eller TCF?

Google rekommenderar Consent Mode, och det är den enklaste vägen att bli compliant. TCF är ett alternativ som även täcker andra annonsnätverk utöver Google. Många företag använder båda – TCF för bredare compliance och Consent Mode för att kommunicera direkt med Googles tjänster.

Fungerar Consent Mode med alla CMP:er?

De flesta moderna CMP:er har inbyggt stöd för Consent Mode v2. Google listar kompatibla CMP-partners på sin hjälpsida. Om din CMP inte stödjer Consent Mode direkt kan du implementera det manuellt via GTM.

Hur lång tid tar det att åtgärda?

Med en modern CMP som redan har Consent Mode-stöd kan det ta från en timme till en dag att konfigurera korrekt. Mer komplexa webbplatser med många tredjepartsskript kan ta längre tid. Vi rekommenderar att du inte väntar till sista minuten, eftersom Google behöver tid att validera dina ändringar.