Dan McGaw argumenterar för att du bara behöver ett growth-team, inte separata team för marknadsföring, produkt och försäljning. Genom att samla alla under ett tak med gemensamma mål kan du accelerera tillväxten betydligt.
Dan McGaw: Du behöver bara ett growth-team
Dan McGaw förespråkar centraliserade growth-team. Hans kärnargument är att om man sprider tillväxtansvar över flera avdelningar leder det till dubbelarbete, bristande samordning och långsammare lärande. Ett fokuserat, tvärfunktionellt growth-team producerar bättre resultat än flera fragmenterade insatser. Läs mer om rollerna i ett growth-team för att förstå vilka kompetenser som behövs.
Argumentet för centralisering
Enligt McGaw är problemet med utspridda tillväxtinsatser att varje team optimerar för sina egna mått utan att beakta hela kundresan. Marknadsföring optimerar för leads, produkt optimerar för engagemang och sälj optimerar för affärer, men ingen äger helhetsbilden. Ett enda growth-team som spänner över dessa funktioner kan optimera för det som verkligen spelar roll: övergripande affärstillväxt.
Hur du strukturerar det
- Growth-teamet bör inkludera medlemmar från marknadsföring, produkt, teknik och data.
- Ge teamet ett tydligt mandat och autonomi att köra experiment genom hela tratten.
- Använd en gemensam uppsättning nyckeltal som hela teamet ansvarar för.
- Håll veckovisa tillväxtmöten där teamet granskar resultat, delar lärdomar och prioriterar nästa steg.
Utmaningar med centralisering
En vanlig invändning mot centraliserade growth-team är att de kan tappa kontakten med de specifika behoven i enskilda produkter eller affärsområden. McGaw bemöter detta genom att betona vikten av täta kommunikationskanaler och rotationsprogram, där growth-teammedlemmar periodvis är inbäddade i olika produktteam. Det säkerställer att growth-teamet behåller kontextförståelse och relevans.
En annan utmaning är resursallokering. Ett centraliserat team måste prioritera mellan olika delar av verksamheten, och det kan skapa konflikter. McGaws rekommendation är att använda en transparent prioriteringsprocess baserad på potentiell affärspåverkan, så att alla intressenter förstår hur och varför resurser fördelas.
Mät framgång rätt
McGaw betonar vikten av att mäta det centraliserade growth-teamets framgång på rätt sätt. Istället för att bara titta på enskilda experimentresultat bör du mäta teamets påverkan på övergripande affärsmått som kundanskaffningskostnad, livstidsvärde och total intäktstillväxt. Dessa mått fångar den fulla bilden av teamets bidrag och undviker att teamet optimerar för lokala mått som inte driver den bredare verksamheten framåt.
Att få det att fungera
Nyckeln till ett framgångsrikt centraliserat growth-team är stöd från ledningen och tydliga gränssnitt mot andra avdelningar. Growth-teamet bör inte verka i ett vakuum. Det behöver samarbeta nära med produkt, sälj och customer success. Men att ha ett enda team som äger tillväxtprocessen säkerställer konsekvens, snabbhet och en helhetssyn på vad som driver verksamheten framåt.
McGaws erfarenhet visar att de företag som lyckas bäst med centraliserade growth-team är de som behandlar teamet som en strategisk funktion, inte en taktisk stödfunktion. Det innebär att teamet har en plats vid ledningsbordet och att dess arbete är direkt kopplat till företagets övergripande growth-process.
Vill du veta mer?
Vi hjälper dig gärna att växa med datadriven marknadsföring och growth hacking.
Kontakta oss
