Kom igång med Growth Management del 1

Komma igång med growth management del 1

Growth management är disciplinen att systematiskt organisera och styra ett företags tillväxtarbete. Det går bortom enskilda experiment och kampanjer för att skapa en strukturerad, repeterbar process för hållbar tillväxt. I denna första del av vår serie täcker vi de grundläggande koncept du behöver förstå innan du bygger din tillväxtfunktion.

Definiera growth management

Growth management omfattar den strategi, de processer och de organisationsstrukturer som möjliggör konsekvent tillväxt för ett företag. Det inkluderar att sätta tillväxtmål, bygga rätt team, etablera experimentkadenser och skapa ansvarssystem som säkerställer att tillväxt förblir en prioritet. Till skillnad från enskilda tillväxttaktiker och kampanjer handlar growth management om att skapa en pålitlig maskin som producerar tillväxt konsekvent, inte sporadiskt. Att förstå grunderna i growth hacking är en bra startpunkt.

Grunden: North Star-mått och tillväxtmodell

• Identifiera ditt North Star-mått: det enskilda nyckeltal som bäst fångar kärnvärdet din produkt levererar till kunder.
• Bygg en tillväxtmodell som kartlägger hur olika insatser (trafik, konverteringsgrader, retentionsgrader) driver ditt North Star-mått.
• Använd denna modell för att identifiera de mest högavkastande möjligheterna för tillväxt.

Vanliga fallgropar vid start

De vanligaste misstagen när man börjar med growth management är att sätta för breda mål, försöka göra för mycket samtidigt och underskatta behovet av datainsamling. Börja med ett enda tydligt definierat mål. Se till att du kan mäta framsteg mot det målet med befintlig data. Och motstå frestelsen att starta tio experiment samtidigt innan du har en fungerande process för att hantera tre.

En annan vanlig fallgrop är att fokusera för mycket på taktik utan att ha en tydlig koppling till affärsstrategi. Experiment som inte är förankrade i ett tydligt affärsmål riskerar att generera intressanta insikter som aldrig leder till verklig förändring. Säkerställ att varje experiment kan kopplas tillbaka till hur det påverkar företagets övergripande tillväxt.

Teamets sammansättning

Ett effektivt growth management-program kräver tvärfunktionella kompetenser. Du behöver analytisk förmåga för att tolka data, teknisk förmåga för att implementera experiment, kreativ förmåga för att generera idéer och strategisk förmåga för att prioritera rätt. I ett litet team kan en enda person täcka flera av dessa roller. Allteftersom ambitionerna växer behövs mer specialisering, men principen förblir densamma: growth management fungerar bäst när det sitter nära både data och genomförande.

Börja smått

Du behöver inte ett stort team eller en komplex infrastruktur för att börja med growth management. Börja med ett tydligt mål, ett litet team med tvärfunktionella kompetenser och en enkel process för att generera, prioritera och köra experiment. Nyckeln är konsekvens. En strukturerad growth-process och ett litet team som kör experiment varje vecka kommer att överträffa ett stort team som kör experiment sporadiskt.

De vanligaste misstagen i denna startfas är att försöka implementera för komplexa verktyg och processer innan teamet har byggt grundläggande vanor kring experimentering. Börja med det enklaste möjliga systemet och förbättra det steg för steg allteftersom du lär dig vad som fungerar för just din organisation. I del 2 av serien går vi djupare in på hur du bygger processer och system för growth management.