Cookies är små textfiler som webbplatser sparar i din webbläsare för att komma ihåg information om dig. De används för allt från att hålla dig inloggad till att spåra ditt beteende för reklamändamål. I takt med ökad integritetshänsyn och regelverk som GDPR har cookies blivit ett hett debattämne. Vi reder ut vad cookies faktiskt är, vilka typer som finns och vad det innebär för dig som företag.
Vad är egentligen cookies? Är de bra eller dåliga?
Cookies är små textfiler som webbplatser lagrar i din webbläsare för att komma ihåg information om dig. De har varit en grundläggande del av hur webben fungerar sedan 1990-talet, när Netscape-ingenjören Lou Montulli först introducerade dem för att lösa problemet med att HTTP-protokollet inte har något minne mellan sidladdningar. Trots den negativa uppmärksamhet de ofta får fyller cookies många legitima och användbara syften. Nyckeln är att förstå de olika typerna och deras konsekvenser.
Hur cookies fungerar tekniskt
När du besöker en webbplats skickar servern en liten textfil till din webbläsare. Denna fil innehåller ett namn, ett värde och en uppsättning parametrar som bestämmer hur länge cookien ska finnas kvar och vilka sidor den gäller för. Nästa gång du besöker samma webbplats skickar din webbläsare tillbaka cookien, vilket gör att webbplatsen kan "komma ihåg" dig. Det är denna mekanism som gör att du slipper logga in på nytt varje gång du besöker en tjänst, eller att din varukorg fortfarande innehåller dina varor när du kommer tillbaka nästa dag.
Typer av cookies
- Förstapartscookies: Sätts av webbplatsen du besöker. Dessa hanterar grundläggande funktioner som att hålla dig inloggad, komma ihåg din varukorg och spara dina språkinställningar.
- Tredjepartscookies: Sätts av andra domäner än den du besöker. Dessa används främst för spårning över flera webbplatser och annonsering, och det är den typen som integritetslagstiftningen riktar in sig mest på.
- Sessionscookies: Temporära cookies som raderas när du stänger webbläsaren. De används för att hålla koll på vad du gör under ett enskilt besök.
- Permanenta cookies: Finns kvar på din enhet under en bestämd period, även efter att du stängt webbläsaren. De kan vara allt från några timmar till flera år.
Cookies för analys och marknadsföring
Inom digital marknadsföring används cookies för att spåra besökarbeteende, mäta kampanjresultat och bygga målgrupper för riktad annonsering. Analysverktyg som Google Analytics använder cookies för att identifiera unika besökare, följa deras resa genom webbplatsen och mäta konverteringar. Annonsplattformar som Google Ads och Meta använder cookies för att koppla annonsklick till köp och för att bygga remarketingmålgrupper. Utan cookies blir det svårare att mäta och optimera digitala marknadsföringsinsatser.
Integritetsdebatten
Kontroversen kring cookies handlar främst om tredjepartscookies och deras roll i att spåra användarbeteende över webben. Denna spårning möjliggör riktad annonsering men skapar också detaljerade profiler av enskilda användare utan deras uttryckliga vetskap. Regelverk som GDPR och ePrivacy-direktivet kräver numera att webbplatser inhämtar samtycke innan de sätter icke-nödvändiga cookies.
Debatten handlar i grunden om balansen mellan nytta och integritet. Cookies gör webben mer användarvänlig och möjliggör gratisfinansierade tjänster genom annonsering. Samtidigt har bristen på transparens och kontroll lett till en berättigad motreaktion från konsumenter och lagstiftare.
Utfasningen av tredjepartscookies
De stora webbläsarna har stegvis begränsat stödet för tredjepartscookies. Safari och Firefox blockerar dem som standard sedan flera år tillbaka. Google Chrome har aviserat planer på att fasa ut dem, även om tidsplanen har skjutits fram flera gånger. Denna utfasning tvingar annonsörer och marknadsförare att hitta nya metoder för spårning och målgruppsanpassning.
Vad detta innebär för företag
För företag är cookielandskapet i förändring. Tredjepartscookies fasas ut av de stora webbläsarna och samtyckeskrav innebär att en växande andel av dina besökare kommer att neka spårning. Det gör förstapartsdatainsamling, server-side tracking och integritetsanpassad analys viktigare än någonsin.
Konkreta steg du kan ta redan idag inkluderar att implementera en korrekt samtyckehantering på din webbplats, börja samla in förstapartsdata genom egna kanaler, utvärdera server-side tagging som komplement till traditionell spårning och se över vilka tredjepartscookies din webbplats faktiskt sätter. Cookies i sig är varken bra eller dåliga. Det som spelar roll är hur de används och om användare har meningsfull kontroll över sina data. Läs mer om lagen om elektronisk kommunikation (LEK) som reglerar detta i Sverige.
Vill du veta mer?
Vi hjälper dig gärna att växa med datadriven marknadsföring och growth hacking.
Kontakta oss