AAARRR (Pirate Metrics)

AAARRR är en förkortning av de viktigaste stegen i kundresan för tillväxtoptimering: Awareness (medvetenhet), Acquisition (förvärv), Activation (aktivering), Revenue (intäkt), Retention (behållning) och Referral (rekommendation). Modellen kallas ofta för "Pirate Metrics" eftersom förkortningen låter som en piratröst.

Varför är AAARRR viktigt?

AAARRR-ramverket hjälper tillväxtteam att systematiskt analysera och optimera varje steg i kundresan. Genom att mäta och förbättra varje fas kan företag identifiera flaskhalsar och fokusera resurser där de gör störst skillnad.

De sex stegen

• Awareness: Hur upptäcker potentiella kunder ditt varumärke?
• Acquisition: Hur lockar du besökare till din produkt eller webbplats?
• Activation: Hur får du användare att uppleva produktens kärnvärde?
• Revenue: Hur genererar du intäkter från dina användare?
• Retention: Hur behåller du kunder över tid?
• Referral: Hur får du befintliga kunder att rekommendera dig till andra?