Ordlista
Human-in-the-Loop (HITL)
Human-in-the-loop är en modell där en människa granskar, godkänner och styr AI-systemets beslut för att säkerställa kvalitet och strategisk riktning.
Human-in-the-loop (HITL) är en modell där en människa aktivt granskar, godkänner och styr de beslut som ett AI-system fattar. I en marknadsföringskontext innebär det att AI:n utför analys och exekvering medan en erfaren strateg ansvarar för kvalitetssäkring, varumärkesskydd och strategisk riktning.
Varför är human-in-the-loop viktigt i marknadsföring?
AI-system kan göra fel. De kan generera hallucineringar, missa kulturella nyanser eller optimera för kortsiktiga mätvärden på bekostnad av långsiktig affärsstrategi. HITL förhindrar dessa risker genom att sätta en människa i beslutskedjan. Enligt Gartner har 30 procent av helautomatiserade AI-marknadsföringskampanjer lett till varumärkesskador.
Hur fungerar HITL i praktiken?
I en typisk HITL-process:
- AI samlar och analyserar data automatiskt.
- AI genererar rekommendationer och experiment.
- En mänsklig expert granskar, justerar och godkänner.
- AI exekverar de godkända åtgärderna.
- Resultat mäts och återkopplas till AI:n.
Läs mer om hur vi tillämpar HITL i artikeln Human-in-the-loop: Varför AI-marknadsföring fungerar bäst med en människa vid rodret. Growth Hackers använder HITL som kärna i sin AI-marknadsföringstjänst.